Información y términos de envío

Home/Tienda/Información y términos de envío
Información y términos de envío 2017-07-17T12:03:56+00:00

PORTES

Advertimos a nuestros clientes que nuestros productos no llevan incluído los costes de envío (excepto los específicamente indicados), por lo que nuestra página web se encargará de calcularlos al ir haciendo el proceso de compra y antes de confirmar o finalizar el pedido, de modo que el cliente puede visualizar el total a abonar antes de confirmar el pedido.

Cuando el destino de los productos esté fuera del territorio peninsular de España (Ceuta, Melilla, Islas Baleares, Islas Canarias, Portugal, etc) se le presupuestará el envío antes de realizar el pedido, debiendo ponerse en contacto con nosotros por email:ventas@enganches.es , por whassap (649050567) o por teléfono( 954254142 y 649050567).

TRANSPORTE DE LA MERCANCÍA

Enganches del Sur S.L, ofrecerá servicios de transportistas reconocidos, debiendo el comprador hacer constar en el albarán de entrega del transportista las posibles incidencias o daños en el producto motivadas por el transporte, que se detecten en un plazo no superior a 24 horas, y enviándonos , a ser posible foto mediante email o whassap (649050567)

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente una vez confirmado el pago, y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:

  • España Península: de 1 a 3 días laborales.
  • Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días laborales.
  • Islas Canarias: de 3 a 12 días laborales.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Enganches del Sur S.L se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

GARANTÍA

Los productos comprados a traves de este sitio web, cuentan con la garantía legal y reglamentaria del vendedor, en este caso de Enganches del Sur S.L., que según art.120 del RD Legislativo 1/2007 es de 2 años, siendo gratuita para el consumidor (gastos de envío y de subsanación del producto)

IMPUESTOS

Todos los productos ofertados en esta web incluyen en su precio el IVA en vigor en España.

INFORMACIÓN DE ENGANCHES

Los enganches que figuran en esta web tienen homologación europea 94/20/CE o Reglamento 55. Asegúrese, leyendo la documentación del vehículo, del modelo exacto, año de fabricación, y si se le puede instalar un enganche (ver masa máxima remolcable en ficha técnica), así como qué tipo de homologación requiere. No nos responsabilizamos de instalaciones o envíos no procedentes.

En España, la instalación de enganches para vehículos debe ser realizada por un taller autorizado, contando con el correspondiente Registro Industrial, siendo obligatorio presentar en la ITV para su legalización en un periodo inferior a 15 días la siguiente documentación:

  • Manual de montaje con homologación de enganche.
  • Informe de Conformidad.
  • Certificado de montaje relleno y firmado por un taller autorizado.
  • Proyecto Técnico y Certificación final de obra, para vehículos M1 matriculados antes del 01/01/1998 y para el resto de categorías antes del 26/01/01.

Nota: Antes de empezar a instalar un enganche con homologación europea, lea y siga las instrucciones que acompañan el enganche.

Cada enganche se suministra con los elementos de fijación necesarios para su correcta instalación, cualquier tipo de modificación sobre el enganche (taladros, cortes, …) así como la supresión de algún elemento, conlleva la anulación de la homologación del enganche y por consiguiente la anulación de la garantía del producto.

Todos nuestros precios incluyen el IVA. Aparte se le añadirá los costes de envío, como describimos en el apartado de: PORTES.

El enganche puede ir acompañado de la instalación eléctrica del mismo, si usted lo solicita al hacer el pedido. El precio de la instalación eléctrica es aparte del enganche. Si tiene duda sobre qué instalación eléctrica poner, no dude en contactar con nosotros en el 954254142 o en el 649050567. También puede hacerlo por email: ventas@enganches.es

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Los productos comercializados en la página web www.enganches.es conceden el derecho de devolución en los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de 14 días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Enganches Del Sur S.L, debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado. Una vez recibido correctamente será abonado descontando el coste de los portes. En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Enganches Del SUR S.L., se ocupará de su devolución y reemplazo o abono del producto, sin coste ninguno para el cliente (Enganches Del SUR S.L. correrá con los gastos de transporte y reemplazo o abono) Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el cambio ó abono si procede.

Asimismo recordamos a nuestros clientes que nuestros productos poseen la garantía legal de 2 años según art.120 del RD Legislativo 1/2007.